抗“疫”冷辭，企業痛失千萬

2020/2/28 0:00:00 來源：作者：孫超瀏覽量： 1

抗“疫”冷辭，企業痛失千萬

近日，會博通熱線電話已被打爆，大部分來電咨詢綜合辦公管理，檔案管理，知識管理，合同證照管理等業務。據接線同事反饋，大部分企業因為疫情影響，不能正常復工，臨時引入的免費辦公管理平臺，不能保證企業高質高效辦公需求，于是向會博通尋求專業的綜合辦公管理解決方案。

當中一個從事中央空調業務的公司在咨詢過程中反饋，公司有一個武漢籍的區域經理，2019年負責公司近千萬的訂單業務。所在區域的業務，客戶資料，訂單資料，售后服務，合同文件等都是他負責。受疫情影響，該員工春節放假回湖北后就不能正常回到工作崗位，導致所負責的區域客戶售后上的一些問題不能及時處理，造成客戶業務不能正常開展，于是客戶把投訴電話打到了企業總部。更不幸的是，由于其它原因，該員工向企業提出辭職，但是受疫情影響，無法進行工作任務、客戶資源交接，尤其是現有合作客戶的合同檔案及業務訂單，客戶問題等都無法做詳細的工作交接。可想而知，因為該員工的非正常離職，導致企業損失不可估量。

據同事了解，該公司在之前一直沒有使用在線辦公管理系統，公司業務都分散在員工手上，客戶資源都由區域經理一手把控，導致現在因為員工的非正常流失，給企業帶來巨大損失。企業為了以后不再出現因員工離職，導致訂單，合同，客戶檔案丟失的情況，于是向會博通咨詢企業綜合知識管理解決方案。

會博通從1988年開發出我國第一套文檔一體化軟件產品以來，就是我國最早的知識與內容管理軟件開發與供應商。歷經30余年，會博通一直潛心研發綜合知識管理系統，打造組織知識生態鏈，已經成為經國家認證雙軟企業，國家重點支持的高新技術企業。現在會博通已經在知識管理、文檔管理、檔案管理、證照管理、辦公自動化、人事檔案管理，工作時間管理，人力資源管理，客戶資料管理，合同管理等領域走在世界領先水平。會博通通過門戶化，知識化，移動化辦公管理方式，給企業提供豐富的辦公應用，全面實現綜合性辦公自動化管理，并實施知識的全生命周期管理。