在企業文檔管理或日常辦公協作的過程當中,你有沒有遇到過這樣的情況?
為了提升客戶對公司服務的滿意度,經常發送一些滿意度調查表、確認收貨單、產品使用體驗等信息收集表單給客戶填寫。為了確認調研、或服務閉環,這些表格部分采用實地調研、部分采用線上問卷的形式,需要花費大量的時間和人力,但由于給客戶造成時間和內存上的負擔、通常結果都不太理想或性價比不高。
在進行跨企業合作的時候,一個文件需要經過跨部門的審批流轉。由于跨企業造成的人員復雜性,文件審批經常找不到人,“皮球”踢來踢去,很多事情經常不了了之或者推進起來特別慢,導致項目在DDL之前瘋狂“填坑”加班。
這些問題,如今在會博通企業文檔管理系統上都得到了解決。會博通通過郵件網關功能,可以很好地將企業外部人員納入到內部的協作流程當中,并通過郵件的方式向該聯系人發送流程消息,從而推動企業業務高效運轉。
網關實質上是一個網絡通向其他網絡的IP地址,郵件網關和協議轉換器的作用是一樣的。網關在網絡層以上實現網絡互聯,是最復雜的網絡互聯設備。網關既可用于廣域網互聯,也可用于局域網互聯。
啟用了會博通文檔管理系統郵件網關后,當郵件流轉到外部聯系人時,會自動往外部聯系人的郵箱中發送一封郵件。外部聯系人在他的郵箱中打開該郵件,并點擊進入第三方鏈接,即可打開流程郵件處理單,閱讀郵件并參與業務流程的處理。
這種以郵件發送流程文檔的形式,使得企業外部的合作對象也能輕松地參與到內部的協作流程當中,在保障文檔安全的同時打破了跨企業合作壁壘,也讓文檔審批更為高效。
會博通為某高效打造的文檔管理系統中,就有這么一個案例。他們有一個“互聯網+”項目需要進行校企合作,但學校的部分科研資料對保密性的要求比較高,不適合直接通過社交軟件傳播,怎么辦呢?經過多番比較,帶隊老師決定使用學院已落地的會博通系統,將企業對接人員整合到整個合作流程當中,從而確保了“互聯網+”項目的按時推進和落地。
使用會博通文檔管理系統郵件網關功能,是一種怎么樣的體驗?想必,你大概也收到過點擊鏈接對某個密碼進行更改或確認的郵件。實質上,這就是郵件網關的使用效果,你可以直接點擊郵件鏈接,跳轉到會博通中,進行各種文檔的審批、批注、審閱等一系列的操作,待你操作完之后,郵件會自動流轉到協作流程的下一人員,繼續往下推進項目。
使用會博通文檔管理跨系統,你就擁有了獨屬于企業的、安全性更強的內外協作流程體系。“獨行者速、眾行者遠”,會博通希望通過各項精心打磨的流程化協作工具,助力企業行穩致遠。
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