目前市面上存在的文檔管理系統企業不在少數,提供的文檔管理系統類型也各有不同。對于初次接觸這類產品的企業難免眼花繚亂,不知道從哪方面去著手,下面會博通小編根據以往的客戶經驗案例,帶大家了解文檔管理系統選型失敗的原因是什么?
1、太過于關注價格
當許多企業選擇文檔管理系統時,他們往往遵循“一切向錢看”的原則。如果客戶因為價格的原因選擇一家新成立的文檔管理系統制造商。剛成立的廠商資質不全、產品不穩定,連技術支持的專職工程師都沒有,這樣的軟件在具體使用中的效果可想而知。
2、忽視實施和服務
企業的服務質量是項目實施成敗的決定性因素。然而,在選擇產品時,許多企業只注重產品的質量,忽視了企業的后續服務。產品質量很重要,但但廠家的服務業起著至關重要的作用。任何項目的實施都是一個完整、系統、復雜的過程,涉及到企業的應用環境和業務部門文件流轉等方方面面。在項目實施前,需要對各業務部門進行詳細的調查。
3、不考慮兼容性和擴展能力
大多數制造業只在文檔管理系統的過程中考慮當時的影響,而不考慮未來的維護,兼容性和升級。一些信息安全廠商僅在實施加密和解密功能時根據應用程序的版本和文件格式實施保護,并且未考慮將來的升級和維護。此外,隨著企業的不斷發展,辦公系統的完善,以及企業關鍵業務系統的擴展,公司在選擇產品時忽略了產品的兼容性,導致數據安全管理的實施系統與企業的原始業務系統發生沖突,嚴重降低了企業的效率。
文檔是企業經營、發展痕跡的重要載體,是企業實力的體現,是幫助未來提升產品與服務質量、促進創新的主要借鑒材料。但是,因為歷史原因,很多成果內容都以紙張為載體,借還不方便,查閱都要翻查很長時間,如果管理不善,經常會出現資質過期不得而知、查找困難、借還不知去向等尷尬情況,如何有效管理、正確維護好企業文檔,定制一套符合管理需要的借還管理與利用機制,是規范化、標準化企業文檔管理的關鍵。