一、項目背景:
隨著經(jīng)濟水平的不斷提升,城市建設(shè)速度非常快,家用、企用量也在不斷增加,同時也會針對供電服務(wù)提出了越來越高的要求,面對大量信息的堆積,采用紙質(zhì)檔案管理的方法已經(jīng)不能滿足實際需求了,因此,緊跟大數(shù)據(jù)時代的信息技術(shù),信息種類和數(shù)量呈現(xiàn)出爆炸式增長,傳統(tǒng)檔案的收集、管理、監(jiān)督、利用、檢索、保護工作越來越復(fù)雜化、繁重化是眾多企業(yè)在面臨的問題與痛點,為了優(yōu)化檔案管理工作,提升工作效率并且滿足檔案法的要求,會博通電力檔案管理系統(tǒng)將推出真正實用的功能與更加多樣化的管理模塊。
二、現(xiàn)狀與必要性:
①傳統(tǒng)檔案管理方法不能保證檔案的安全性、完整性及準(zhǔn)確性;
②傳統(tǒng)客戶檔案管理的工作效率不高,歸檔不及時、更新更換混亂、準(zhǔn)確率低與調(diào)閱效率不高,存在投訴風(fēng)險;
③紙質(zhì)儲存對共享利用非常不便,對于那些沒有歸檔的紙質(zhì)檔案就不能查詢;
④紙質(zhì)客戶檔案與營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)不能進行對接,于電子文件管理不一致。
⑤庫房已經(jīng)不能夠滿足用電戶的增漲,同時設(shè)備也比較陳舊;
三、建設(shè)目的:
1、為電力公司提供專業(yè)的客戶檔案集中統(tǒng)一收集功能、檔案保管環(huán)境、做到妥善保管客戶檔案資料。
2、利用高速掃描儀對客戶檔案進行掃描歸檔、達到可實時調(diào)閱客戶檔案;
3、規(guī)范客戶檔案管理流程,推到客戶檔案的信息化管理建設(shè);
4、解決檔案分散管理的形式,對于檔案數(shù)據(jù)查詢的及時性、便捷性方面。
5、加強對客戶檔案的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及數(shù)據(jù)挖掘、為部門領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)決策提供堅實的數(shù)據(jù)依據(jù)。
6、加強部分價值性檔案的信息利用與共享,又能確保檔案遺失,篡改等現(xiàn)象,比如電力基礎(chǔ)知識科普。
四、電力檔案管理系統(tǒng)解決方案介紹:
收集自動化:為了實現(xiàn)檔案全面集中收集,系統(tǒng)根據(jù)用戶具需求可以提供多種標(biāo)準(zhǔn)接口,支持與上游業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫銜接,實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)收集的自動化。
檢索智能化:基于人工智能、大數(shù)據(jù)檢索技術(shù)、實現(xiàn)了文件,檔案的全文檢索、二次檢索、高級檢索。
管理數(shù)字化:系統(tǒng)管理模塊符合國家檔案局《電子檔案管理系統(tǒng)基本功能規(guī)定》的檔案管理功能,與此同時,還支持單套制、雙套制與混合制多種管理模式,進而實現(xiàn)檔案管理能力數(shù)字化。
區(qū)塊鏈應(yīng)用:系統(tǒng)支持與區(qū)塊鏈技術(shù)集成應(yīng)用,滿足電子檔案在歸檔、移交接收、管理、利用、共享與保存等階段的防篡改。
長期保存:利用長期保存技術(shù)、方法和設(shè)施,保證電子檔案原始文件能夠長期安全的保存、備份。
利用知識化:圍繞著海量的文檔、檔案資源,將系統(tǒng)性,清晰顯性知識結(jié)構(gòu)化,提供維基模式的編研集,強化知識利用。
數(shù)據(jù)可視化:采用統(tǒng)一的監(jiān)控與管理視圖進行重要宏觀數(shù)據(jù)可視化展示,協(xié)助分析與便以后期決策。
信創(chuàng)國產(chǎn)化:產(chǎn)品支持全面國產(chǎn)化適配,滿足企業(yè)數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)安全的信創(chuàng)國產(chǎn)化。
細(xì)粒化權(quán)限管控:支持分類框架上的某一個節(jié)點,并且對分類節(jié)點授權(quán),其下位類也會繼承相應(yīng)權(quán)限以及用戶權(quán)限設(shè)置。
會博通電力檔案管理系統(tǒng)解決方案專業(yè)為電力公司提供了智能化、規(guī)范化的檔案采集、錄入、整理、掃描上傳、歸檔入庫、利用、編研、注銷等全生命周期的管理功能。
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