會博通綜合檔案管理系統資深產品經理指出：人事檔案是真實記錄和反映個人經歷、德才表現的原始資料，事關個人切身利益，也是組織工作、人事工作不可缺少的重要資料。當前，就國有企業人事檔案管理而言，管理工作隨意化、檔案資料丟失等現象不同程度存在。為了解決這一問題，越來越多的企業單位借助信息技術搭建人事檔案管理系統，實現準確、高效、高質管理干部人事檔案。但是往往還會存在大大小小的問題，究其原因在于人事檔案管理人員責任心不強、工作交接不到位、管理不規范等。做好人事檔案管理工作，除了借助自動化系統，對于工作人員必須要具備“四心”，即：熱心、耐心、責任心、公德心。

熱心：

熱心是做好檔案管理工作的前提。干部人事檔案管理工作看似簡單平凡，實則繁雜崇高。沒有足夠的熱情、過硬的業務素質，就不可能成為一名合格的干部人事檔案管理工作者，也不可能干好人事檔案管理工作。特別是隨著時代的不斷發展，檔案管理在企業管理中地位越來越重要，在企業發展中的作用也越來越突出，更加需要檔案管理人員精通業務、熟悉政策，運用專業知識對人事檔案管理工作中的具體問題進行具體分析。如果管理人員缺乏對工作的熱愛之情，自我學習的動力就會缺乏，業務水平得不到提升，檔案管理的整體質量就大打折扣。具體講，就是要滿懷激情、真心投入，要用心學，學習好的經驗做法，學習必備理論知識和業務技能，提高管理服務的水平。要用心思，思現行做法之弊，思改進工作之策，思創新方法之道，善于用新的思維、新的思路、新的方法來解決檔案工作中遇到的新矛盾和新問題。

耐心：

耐心是做好檔案管理工作的保障。檔案工作是一件慢工出細活的事，急不得也馬虎不得，檔案工作繁瑣、細小、復雜，沒有耐心是做不好的，且容易出錯。這就要求檔案管理人員必須坐得下來，靜得下來，腳踏實地從點滴小事做起。具體講，就是要發揚“釘釘子精神”，抓鐵有痕、踏石留印，持之以恒做好檔案的收集、整理、保存等工作。特別在檔案收集時，要不厭其煩，多跑腿，多詢問，多提醒，不讓檔案資料被遺忘。要發揚“繡花精神”，久久為功、精準細致。該分類的要分好類，該建立電子化檔案的要一律電子化，確保檔案歸類保存有條理、有目錄，便于查詢使用。

責任心：

責任心是做好檔案管理工作的基礎。人事檔案資料紛繁復雜，獎懲、晉升、調動等，涉及許多細小繁雜的瑣事，看似毫不起眼，一旦出現紕漏，輕則影響人事部門的形象，重則造成嚴重工作失誤。因此，檔案管理人員必須有強烈的事業心和責任心。具體講，就是要堅持以極端負責、極其用心、極為精細的態度對待每一項工作，對干部的出生日期、入黨時間、文化程度、工作經歷、家庭主要成員及重要社會關系等重要信息進行認真而又細致的核對和認定，對在普遍性、階段性工作中形成的材料和特殊性材料，要主動與相關部門聯系收集，做到收集整理經常化，不拖延、不積壓，確保干部人事檔案材料完備，與實際情況同步。要堅持嚴字當頭，細處著手，認真做好、嚴格規范人事檔案的材料收集、信息審核、資料轉借等工作流程，切實做到“入有來源，出有去向，查有記錄”。對涉及干部任職、錄用、聘用、調動等事項，必須如履薄冰、慎之又慎，以百倍的責任心確保“萬無一失”，避免出現紕漏。

公德心：

公德心是做好檔案管理工作的底線。檔案管理人員凡事要以公道的方式、公認的規則、公開的程序處理各類問題，決不能存私心雜念，搞親疏遠近。檔案造假絕非小事小節，不僅欺騙了黨和組織、欺騙了國家和人民，而且會擾亂干部選拔和任用的秩序，損害黨和政府的公信力。就檔案管理人員而言，必須要始終堅持職業操守，嚴格檔案管理要求，堅決杜絕檔案造假行為。要把好入口關，做到審核一本、接收一本，合格一本、入庫一本，對身份存疑、缺乏關鍵材料又不能補充的，決不可“睜一只眼閉一只眼”放任通過，對不符合要求的一律不予接收。要把好真實關，堅持以制度規定為準繩，不以感情代替原則，不拿權力去做交易，堅決抵制各種誘惑和腐蝕，決不為造假者所利用，確保干部人事檔案“山清水秀”。